Приказ от 09.07.2013 г № 142
Об утверждении Административного регламента Министерства финансов Карачаево-Черкесской Республики по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам Российской Федерации проживающим на территории Карачаево-Черкесской Республики, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями
В соответствии с постановлением Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 20.09.2011 N 316 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Карачаево-Черкесской Республики", приказываю:
1.Утвердить Административный регламент Министерства финансов Карачаево-Черкесской Республики по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам Российской Федерации проживающим на территории Карачаево-Черкесской Республики, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями.
2.Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на первого заместителя министра финансов Карачаево-Черкесской Республики Дармилову Н.Д.
Министр финансов
Карачаево-Черкесской Республики
Р.Х.ЭЛЬКАНОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА ФИНАНСОВ КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ ЖИЛИЩНЫХ СЕРТИФИКАТОВ ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ КАРАЧАЕВО-ЧЕРКЕССКОЙ
РЕСПУБЛИКИ, ЛИШИВШИМСЯ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ
ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ, СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ, ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ
АКТОВ ИЛИ ПРИ ПРЕСЕЧЕНИИ ТЕРРОРИСТИЧЕСКИХ АКТОВ
ПРАВОМЕРНЫМИ ДЕЙСТВИЯМИ
1.Общие положения
1.Административный регламент Министерства финансов Карачаево-Черкесской Республики по предоставлению государственной услуги по предоставлению государственной услуги по выдаче государственных жилищных сертификатов гражданам Российской Федерации проживающим на территории Карачаево-Черкесской Республики, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями (далее - Административный регламент).
Круг заявителей
2.Заявителями на предоставление государственной услуги могут быть физические лица, постоянно проживающие и зарегистрированные в утраченном жилом помещении на момент чрезвычайной ситуации, стихийного бедствия, террористического акта или при пресечении террористического акта правомерными действиями.
Требования к порядку информирования
о предоставлении государственной услуги
3.Информирование о предоставлении Министерством финансов Карачаево-Черкесской Республики (далее - Министерство финансов), государственной услуги осуществляется:
а) В здании Правительства Карачаево-Черкесской Республики, с использованием информационно-коммуникационных технологий;
б) Прием документов для целей предоставления государственной услуги осуществляется по адресу:
- 369000 г. Черкесск, ул. Комсомольская, д. 23.
График работы Министерства финансов: понедельник - четверг с 9.00 часов до 18.00 часов; пятница с 9.00 часов до 17.00 часов; перерыв с 13.00 часов до 14.00 часов; суббота и воскресенье - выходные дни; в предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.
в) Справочные телефоны для консультаций: Отдел финансирования отраслей народного хозяйства Министерства финансов (далее - Отдел ФОНХ): (8782) 25-27-33; 25-42-57; факс 25-22-34.
г) Адрес электронной почты для приема обращений заявителей: inbox@mfkchr.ru
д) Информация по выдаче государственных жилищных сертификатов размещена на официальном сайте Министерства финансов Карачаево-Черкесской Республики (www.mfkchr.ru) в разделе Получение ГЖС.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Наименование государственной услуги:
Выдача государственных жилищных сертификатов гражданам Российской Федерации, проживающим на территории Карачаево-Черкесской Республики, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций, стихийных бедствий, террористических актов или при пресечении террористических актов правомерными действиями.
2.2.Наименование органа исполнительной власти:
Министерство финансов Карачаево-Черкесской Республики (далее - Министерство финансов).
Описание результата предоставления государственной услуги
2.3.Результатом предоставления государственной услуги может быть:
а) выдача государственных жилищных сертификатов;
б) замена государственных жилищных сертификатов;
в) прекращение выдачи государственных жилищных сертификатов;
г) отказ в предоставлении выдачи государственных жилищных сертификатов.
2.4.Срок предоставления государственной услуги:
Допустимые сроки исполнения государственной услуги.
Заполнение и выдача сертификата гражданину Российской Федерации, лишившемуся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий и постоянно проживавшим и зарегистрированным в утраченном жилом помещении на момент чрезвычайной ситуации или стихийного бедствия, террористического акта или при пресечении террористического акта правомерными действиями - не более трех рабочих дней с даты получения заявления от получателя государственного жилищного сертификата.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги:
постановление Правительства Российской Федерации от 09.10.1995 N 982 "Об утверждении Порядка выпуска и погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, террористического акта или при пресечении террористического акта правомерными действиями";
постановление Правительства Российской Федерации от 07.06.1995 N 561 "О государственных жилищных сертификатах, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, террористического акта или при пресечении террористического акта правомерными действиями" (первоначальный текст документа опубликован в изданиях "Об организации работы исполнительных органов государственной власти Карачаево-Черкесской Республики с государственными жилищными сертификатами, выдаваемыми гражданам Российской Федерации, лишившимся жилого помещения в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий";
постановление Правительства Карачаево-Черкесской Республики от 29.12.2009 N 504 "Об утверждении Порядка погашения государственных жилищных сертификатов, выдаваемых гражданам Российской Федерации, лишившимся жилья в результате чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий, выбравшим местом жительства Карачаево-Черкесскую Республику".
2.6.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
Отказ в исполнении государственной услуги законодательством не предусмотрено.
2.7.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги:
Приостановление в исполнении государственной услуги может быть обусловлено;
а) не соответствием паспортных данных получателя государственного жилищного сертификата;
б) не соответствие данных в связи с внесением изменений в сводный список.
Наименование органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу
2.8.Предоставление государственной услуги осуществляется Министерство финансов. При предоставлении государственной услуги осуществляется взаимодействие с федеральными и региональными органами исполнительной власти.
2.9.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
заявление о выдаче сертификата;
документ, удостоверяющий личность;
акт межведомственных комиссий муниципальных районов и городских округов о выводе из жилого фонда домов, признанных непригодными для проживания, согласованный с Управлением Карачаево-Черкесской Республики по обеспечению мероприятий гражданской обороны, предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности.
2.10.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги.
Срок ожидания заявителя в очереди при подаче документов, необходимых для предоставления государственной услуги, не должен превышать 30 минут.
2.12.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме:
Заявление и прилагаемые к нему документы регистрируются в Министерстве финансов в течение 1 рабочего дня с момента их получения.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной и текстовой о порядке предоставления такой услуги.
В помещениях Министерства финансов, предназначенных для работы с заявителями, обеспечивается получение заявителями информации о предоставлении государственной услуги.
2.14.На информационных стендах в Министерстве финансов, на официальном сайте Министерства финансов, на Едином портале размещаются следующие информационные материалы:
а) информация о порядке предоставления государственной услуги;
б) извлечения из нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги;
в) форма заявления о предоставлении государственной услуги.
При изменении информации по предоставлению государственной услуги осуществляется ее обновление.
2.15.Места ожидания приема, места сдачи и получения документов заявителями, места для информирования заявителей и заполнения необходимых документов оборудуются стульями (креслами) и столами и обеспечиваются письменными принадлежностями.
Показатели доступности и качества государственной услуги
2.16.Показателем доступности и качества государственной услуги является возможность:
а) получать государственную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления государственной услуги;
б) получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;
в) получать информацию о ходе и результатах предоставления государственной услуги лично, почтой, с использованием телефонной связи и информационно-коммуникационных технологий;
г) обращаться в досудебном и(или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц Министерства финансов.
2.17.Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
а) своевременность предоставления государственной услуги;
б) достоверность и полнота информирования заявителя о ходе рассмотрения его обращения;
в) удобство и доступность получения заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги.
2.18.Показателями качества предоставления государственной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие удовлетворенных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в Министерстве финансов предоставления государственных услуг, особенности предоставления государственной услуги в электронной форме.
2.19.Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте Министерства финансов и на Едином портале.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры (приложение 1 к административному регламенту)
а) выдача государственных жилищных сертификатов;
б) замена государственных жилищных сертификатов;
в) повторное выдача государственных жилищных сертификатов;
г) отказ в предоставлении государственной услуги.
Выдача государственных жилищных сертификатов
3.2.Основанием для начала осуществления административной процедуры выдачи государственных жилищных сертификатов является поступление в Министерство финансов заявления на получение.
3.3.Срок осуществления административной процедуры выдачи государственных жилищных сертификатов заявителю не может превышать 10 дней с момента поступления соответствующего заявления в Министерство финансов.
3.4.Административная процедура выдачи государственных жилищных сертификатов включает следующие административные действия:
а) прием и регистрация заявления и комплекта документов, представленных заявителем;
б) проверка комплектности представленных документов, полноты и достоверности паспортных данных;
в) заполнение государственных жилищных сертификатов;
г) выдача заявителям государственных жилищных сертификатов;
3.5.Информация о регистрации заявления и о движении заявления в соответствии с административными процедурами, предусмотренными Административным регламентом, фиксируется должностными лицами Министерства финансов, уполномоченными на совершение соответствующих административных процедур.
3.6.Специалистами Министерства финансов ответственными за делопроизводство, регистрация заявления осуществляется в течение 1 рабочего дня.
3.7.Сведения о заявлении на получение государственных жилищных сертификатов вносятся уполномоченным должностным лицом Министерства финансов, ответственным за делопроизводство, в Журнал регистрации заявлений на получение государственного жилищного сертификата.
3.8.Ответственный за делопроизводство специалист Министерства финансов передает заявление отделу Министерства финансов, ответственному за выдачу.
3.9.Министр или его заместитель назначает ответственного исполнителя из числа сотрудников Министерства финансов (далее - ответственный исполнитель).
3.10.Ответственный исполнитель осуществляет проверку заявления и комплекта документов на предмет достоверности.
3.11.Ответственный исполнитель информирует заявителя о принятии заявления к дальнейшему рассмотрению посредствам телефонной связи, размещения информации на официальном сайте Министерства финансов, в письменной форме в течение 10 дней со дня получения заявления.
Замена государственных жилищных сертификатов
3.2.Основанием для начала осуществления административной процедуры по замене государственных жилищных сертификатов является поступление в Министерство финансов заявления на замену.
3.3.Срок осуществления административной процедуры по замене государственных жилищных сертификатов заявителю не может превышать 30 дней с момента поступления государственных жилищных сертификатов с Министерство финансов Российской Федерации.
3.4.Административная процедура по замене государственных жилищных сертификатов включает следующие административные действия:
а) прием и регистрация заявления;
б) сверка паспортных данных;
в) повторное заполнения государственных жилищных сертификатов;
г) повторная выдача заявителям государственных жилищных сертификатов;
3.5.Замена выданных сертификатов осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом. Срок действия сертификата, выданного взамен, соответствует сроку действия ранее выданного сертификата, а в случае смерти владельца сертификата или члена его семьи, включенного в список, срок действия нового сертификата составляет один год с даты его выдачи.
3.6.Критерии принятия решений в рамках административной процедуры, права и обязанности должностных лиц.
Должностное лицо обязано провести сверку паспортных данных гражданина с утвержденным Правительством Российской Федерации списком получателей государственных жилищных сертификатов, проверить наличие документов, подтверждающих факт утери (порчи) сертификата. Заполнить и выдать сертификат на руки.
3.7.Способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме.
Результат выполнения действия фиксируется на бумажном носителе путем проставления личной подписи гражданина о принятии жилищного сертификата на реестре именных государственных жилищных сертификатов, выданных гражданам Российской Федерации.
Повторная выдача государственного жилищного сертификата;
3.8.Административная процедура по повторной выдаче государственных жилищных сертификатов включает следующие административные действия:
а) поступление государственных жилищных сертификатов из Министерства финансов Российской Федерации;
б) уведомление получателя о поступлении государственного жилищного сертификата;
в) сверка паспортных данных;
г) повторное заполнение государственного жилищного сертификата;
д) повторная выдача получателю государственного жилищного сертификата;
3.9.повторная выдача сертификата осуществляется в соответствии с настоящим Административным регламентом. Срок действия сертификата, выданного повторно, соответствует сроку действия ранее выданного сертификата, а в случае смерти владельца сертификата или члена его семьи, включенного в список, срок действия нового сертификата составляет один год с даты его выдачи.
3.10.Критерии принятия решений в рамках административной процедуры, права и обязанности должностных лиц.
Должностное лицо обязано провести сверку паспортных данных гражданина со сводным списком утвержденного постановлением Правительства Карачаево-Черкесской Республики и согласованного Правительством Российской Федерации, проверить наличие документов, подтверждающих факт утери (порчи) сертификата. Заполнить и повторно выдать сертификат на руки.
3.11.Способ фиксации результата выполнения действия, в том числе в электронной форме.
Результат выполнения действия фиксируется на бумажном носителе путем проставления личной подписи гражданина о принятии жилищного сертификата на реестре именных государственных жилищных сертификатов, выданных гражданам Российской Федерации.
3.12.Отказ в предоставлении государственной услуги.
Отказ в предоставлении государственной услуги законодательством не предусмотрен.
3.13.Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги:
Запрос заявителя регистрируется Министерством финансов в течении 15 минут.
3.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга должна соответствовать установленным законодательством санитарным и техническим требованиям.
3.15.Состав, последовательности и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
Государственная услуга по выдаче государственных жилищных сертификатов производится на бумажных носителях.
4.Контроль за предоставлением государственной услуги
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений.
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, сроков исполнения административных процедур по предоставлению государственной услуги, за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляется непрерывно Министром, заместителе, и начальником отдела а также государственными служащими, ответственными за выполнение административных действий, входящих в состав административных процедур, в рамках своей компетенции.
4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги.
4.3.Контроль за полнотой и качеством предоставления Министерством финансов, государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение жалоб, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействие) должностных лиц Министерства финансов.
4.4.Порядок и периодичность проведения плановых проверок выполняется, сотрудниками Министерства финансов, ответственными за выполнение административных действий, положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.
4.5.При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.6.Внеплановые проверки могут проводиться в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае поступления в Министерство финансов обращений граждан и организаций.
Внеплановая проверка проводится на основании решения Министра или его заместителя.
4.7.Проверка полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказа Министра финансов Карачаево-Черкесской Республики.
Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.
4.8.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений соблюдения положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, виновные лица несут ответственность в соответствии с решением Министра финансов Карачаево-Черкесской Республики.
4.9.Персональная ответственность должностных лиц Министерства финансов за несоблюдением порядка осуществления административных процедур в ходе предоставления государственной услуги закрепляется в их должностных регламентах.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.10.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, а также их должностных лиц
Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги
5.1.Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, и обжалование в судебном порядке.
5.2.Предметом досудебного обжалования являются:
а) незаконные, необоснованные действия должностных лиц (нарушение сроков исполнения государственной услуги, сроков рассмотрения обращений и т.п.);
б) бездействие должностных лиц (отказ в исполнении государственной услуги);
в) решения должностных лиц, принятые в ходе исполнения государственной услуги.
Предмет досудебного (внесудебного) обжалования
5.3.Предметом досудебного обжалования могут являться действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) должностным лицом Министерства финансов в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.
Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ по предмету письменного обращения не дается
5.4.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление в Министерство финансов в письменной форме или в форме электронного документа жалобы на действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги на основании Административного регламента.
5.5.Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.6.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Сроки рассмотрения жалобы
5.7.Срок рассмотрения жалобы заявителя поступившей в Министерство финансов не должен превышать пятнадцать рабочих дней с момента регистрации такого обращения.
5.8.В случае обжалования отказа Министерства финансов в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений срок рассмотрения обращения не должен превышать пяти рабочих дней со дня регистрации обращения.
Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования
5.9.По результатам рассмотрения жалобы принимается следующее решение:
а) удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации;
б) отказ в удовлетворении жалобы.
5.10.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.11.Результатом досудебного обжалования является принятие необходимых мер и (или) применение установленных действующим законодательством мер ответственности к сотруднику, ответственному за действие (бездействие) и решение, принятое (осуществляемое) в ходе предоставления государственной услуги.
5.12.Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:
Глава Карачаево-Черкесской Республики;
Правительство Карачаево-Черкесской Республики;
Заместитель Председателя Правительства Карачаево-Черкесской Республики, координирующий и контролирующий деятельность Министерства финансов.
5.13.Сроки рассмотрения жалобы, информация о записи на личный прием. При обращении в письменной форме срок рассмотрения обращения (жалобы) не превышает 30 календарных дней со дня регистрации письменного обращения в Министерство финансов. Информационно-консультационную помощь можно получить в приемной Правительства Карачаево-Черкесской Республики по телефону (8782) 25-40-08 с 9.00 часов до 18.00 часов и записаться на прием к членам Правительства Карачаево-Черкесской Республики или в Министерства финансов по телефону (8782) 25-42-57.