Приложение к Постановлению от 09.07.2012 г № 1173 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача актов сверки по договорам аренды земли» 1. общие положения
1.1.Предмет регулирования административного регламента:
1.1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Выдача актов сверки по договорам аренды земли" (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальных услуг, создания комфортных условий для получателей муниципальных услуг в сфере предоставления земельных участков, и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по содействию физическим и юридическим лицам в сфере предоставления земельных участков, находящихся в муниципальной собственности.
1.1.2.Муниципальную услугу "Выдача актов сверки по договорам аренды земли" предоставляет Управление имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, (далее Управление).
1.1.3.Получателями муниципальной услуги "Выдача актов сверки по договорам аренды" являются:
- физические лица, арендаторы Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска;
- юридические лица, арендаторы Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования города Черкесска.
1.1.4.Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.1.4.1.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги может быть получена:
- при непосредственном посещении Управления (информация размещается на информационном стенде) мэрии муниципального образования г. Черкесска.
- при личном обращении;
- при письменном обращениям заявителей;
- с использованием средств телефонной связи;
1.1.4.2.На информационных стендах содержится следующая:
- график (режим) работы, номера телефонов, адрес Интернет-сайта и электронной почты;
- порядок обжалования решения, действия или бездействия органов, участвующих в процессе оказания муниципальной услуги, их должностных лиц и работников;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- образцы заполнения заявлений заявителем.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование услуги:
Выдача актов сверки по договорам аренды земли.
2.2.Наименование органа, предоставляющего услугу.
Услугу предоставляет Управление имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска:
- предоставление муниципальной услуги осуществляется непосредственно в отделе по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, (далее отдел Управления) Местонахождение отдела Управления:
город Черкесск, пр. Ленина, 54 а.
График работы:
понедельник-пятница с 8.00 до 17.00;
перерыв с 12.00 до 13.00;
выходные дни - суббота, воскресенье.
График приема граждан:
Понедельник: с 13.00 до 15.00
Среда: с 15.00 до 17.00
Четверг: с 15.00 до 17.00
Телефон для справок: (8782) 25-64-52, (8782) 25-77-32;
Официальный сайт мэрии муниципального образования города Черкесска: www.cherkessk09.ru.
Адрес электронной почты отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления: uikkg@mail.ru.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- предоставление заявителю актов сверки по договорам аренды земли, в том числе справки арендатору об отсутствии (наличии) задолженности по арендной плате за земельный участок;
- направление заявителю уведомления об отказе в предоставлении актов сверки по договорам аренды земли.
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 дней со дня подачи заявления на предоставление муниципальной услуги.
2.5.Правовые основания для предоставления муниципальной услуги:
- Земельный кодекс Российской Федерации от 25.10.2001 N 136-ФЗ;
- Гражданский кодекс Российской Федерации, от 30.1 1.1994 N 51-ФЗ;
- Федеральный закон от 25.10.2001 N 137-ФЗ "О введении в действие Земельного кодекса Российской Федерации";
- Федеральный закон от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Положение об "Управлении имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска".
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту.
Запрещается требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Карачаево-Черкесской Республики и муниципальными правовыми актами города Черкесска находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
В соответствии с действующим законодательством оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, не имеется.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- Отсутствие хотя бы одного из документов , согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту;
- Несоответствие представленных документов, по форме или содержанию, требованиям действующего законодательства, а также содержание в документе неоговоренных приписок и исправлений;
- Обращение за получением муниципальной услуги ненадлежащего лица;
2.9.Услуга предоставляется бесплатно.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.11.Срок регистрации заявления заявителя на предоставление муниципальной услуги:
- поступившее заявление заявителя регистрируется в день поступления.
2.12.Требования к помещению мест предоставления муниципальной услуги.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях.
Помещения, предназначенные для работы с заявителями, располагаются на первом этаже здания.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам.
Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, а также быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
У входа в каждое помещение размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.).
В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями, кресельными секциями.
Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;
- стульями и столами для оформления документов.
К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.
Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности лица, осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стульями, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.
Прием получателей муниципальной услуги специалистами отдела по учету муниципального имущества ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
2.13.Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
Критериями доступности и качества оказания муниципальной услуги являются:
- удовлетворенность заявителей качеством услуги;
- доступность услуги;
- доступность информации;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по результатам муниципальной услуги.
Основными требованиями к качеству предоставления муниципальной услуги являются:
а) достоверность предоставляемой заявителям информации о ходе предоставления муниципальной услуги;
б) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;
в) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требование к порядку их выполнения
Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления;
- рассмотрение документов заявителя, подготовка акта сверки и направление его на согласование;
- подготовка актов сверки по договорам аренды земли или направление уведомления об отказе.
Прием и регистрация заявления.
3.1.Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в Управление имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, с заявлением и документами, предусмотренным пунктом 2.6 настоящего Административного регламента.
3.1.2.Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует поступившее заявление путем внесения соответствующей информации в единую систему электронного документооборота.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 15 минут.
3.1.3.После регистрации заявления и прилагаемых к нему документов заявителю выдается копия заявления с отметкой о дате и входящем номере регистрации.
Максимальный срок выполнения административного действия составляет 10 минут.
3.1.4.Должностное лицо передает зарегистрированные документы на рассмотрение Начальнику Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, в день их поступления или на следующий день, после чего поступившие документы с резолюцией Начальника Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, передаются на рассмотрение Заместителю начальника - начальнику отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска.
3.1.5.Максимальный срок выполнения Административной процедуры составляет 3 дня.
3.1.6.Результатом выполнения Административной процедуры являются переданные Заместителю начальника - начальнику отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, документы на рассмотрение.
3.2.Рассмотрение документов заявителя, подготовка актов сверки по договорам аренды земли и направление его на согласование.
3.2.1.Основанием для начала административной процедуры являются переданные Заместителю начальника - начальнику отдела Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, документы на рассмотрение.
3.2.2.Заместитель начальника - начальник отдела Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска в день поступления заявления назначает ответственного исполнителя по рассмотрению документов из числа сотрудников отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска.
Ответственный исполнитель:
а) обеспечивает проверку содержания заявления и документов, указанных в пункте 2.6 на соответствие требованиям законодательства;
б) в случае отсутствия каких-либо документов, указанных в п. 2.4 направляет соответствующие запросы в органы, осуществляющие подготовку необходимых документов.
3.2.4.По итогам проверки представленных документов ответственным исполнителем готовится:
- проект актов сверки;
- уведомление об отказе - в случаях, предусмотренных пунктом 2.5 настоящего административного регламента.
3.2.5.Проект акта сверки после рассмотрения и согласования направляется на подпись Начальнику Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска. Проект уведомления об отказе передается на рассмотрение Заместителю начальника - начальнику отдела Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска.
3.2.6.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 27 дней.
3.2.7.Результатом выполнения административной процедуры является подписанное Начальником Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, и зарегистрированное в установленном порядке акт сверки или подписанное Начальником Управления, лицом его заменяющим и зарегистрированное в установленном порядке уведомление об отказе.
3.3.Подготовка акта сверки по договорам аренды земли или направление уведомления об отказе.
3.3.1.Основанием для начала административной процедуры является подписанное начальником Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, и зарегистрированное в установленном порядке акт сверки или подписанное начальником Управления и зарегистрированное в установленном порядке уведомление об отказе.
3.3.2.Ответственный исполнитель подготавливает проект акта сверки. Проект акт сверки или уведомление об отказе направляется заявителю по почте на адрес, указанный в заявлении.
3.3.3.Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 27 дней.
3.3.4.Результатом выполнения административной процедуры является направленный заявителю договор либо уведомление об отказе.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к исполнению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Карачаево-Черкесской Республики, органов местного самоуправления, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги осуществляется первым заместителем Руководителя (мэра) мэрии муниципального образования города Черкесска, курирующим данную область и начальником Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги и определяющих порядок выполнения административных процедур.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги.
Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение заявлений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела по учету, обмену, распределению и приватизации жилья.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Внеплановые проверки проводятся в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений, а также в случае получения жалоб на действия (бездействие) специалистов отдела по учету, обмену, распределению и приватизации жилья.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании нормативных правовых актов мэрии муниципального образования города Черкесска.
Порядок и периодичность плановых проверок устанавливается нормативным правовым актом мэрии муниципального образования города Черкесска.
4.3.Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе исполнения муниципальной услуги.
По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение.
Должностные лица, ответственные за осуществление административных процедур, указанных в пункте 3.2 Административного регламента, несут персональную ответственность за полноту и качество осуществления административных процедур.
Персональная ответственность специалистов отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Специалист, ответственный за прием запросов, несет персональную ответственность за надлежащие прием и регистрацию запросов, поступивших в рамках предоставления муниципальной услуги.
Специалист, ответственный за выдачу сведений, несет персональную ответственность за правильность оформления сведений и своевременность их предоставления заявителю.
Должностное лицо, подписавшее выдаваемые сведения, несет персональную ответственность за актуальность предоставляемых сведений.
В случае допущенных нарушений должностные лица отдела по управлению, распоряжению муниципальным имуществом и земельным вопросам Управления имуществом и коммунальным комплексом города мэрии муниципального образования г. Черкесска, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4.Положение, характеризующее требования к порядку и формам контроля за исполнением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действительности (эффективности).
Граждане их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах.
5.Досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействия) органа,
предоставляющего услугу, а также их должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1.Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги.
Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц, специалистов отдела по учету, обмену, распределению и приватизации жилья в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться решения, действия или бездействие должностных лиц, ответственных за предоставление данной муниципальной услуги, нарушающие права и законные интересы заявителей, некорректное поведение или нарушение служебной этики, а также нарушение положений Административного регламента.
Заявитель также может обратиться с жалобой в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в мэрию муниципального образования города Черкесска, может быть направлена по почте, через официальный сайт мэрии муниципального образования города Черкесска, единый портал государственных и муниципальных услуг, региональный портал государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.3.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается.
Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
Если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
Если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
5.4.Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала административных процедур досудебного обжалования является несогласие заявителя с результатом предоставления муниципальной услуги.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства. В таком случае в обращении приводится перечень прилагаемых к нему документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения обращения, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены.
5.5.Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
При желании заявителя обжаловать действие (бездействие) должностного лица, последний обязан сообщить ему свою фамилию, имя, отчество и должность, и фамилию, имя, отчество и должность лица, которому могут быть обжалованы действия.
5.6.Органы государственной власти, местного самоуправления и должностные лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявители в досудебном (внесудебном) порядке могут обратиться с жалобой:
- в органы местного самоуправления города Черкесска;
- в органы государственной власти;
- в органы государственной власти субъекта РФ;
- в иные органы, в установленном законом порядке.
5.7.Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8.Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения обращения должностным лицом мэрии муниципального образования города Черкесска принимается решение об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо мэрии муниципального образования города Черкесска, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
6.Иные требования
к предоставлению муниципальной услуги
Услуга может быть оказана в электронной форме с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг, в рамках взаимодействия между государственными органами и органами местного самоуправления на условиях и в порядке, которые определяются законодательством.